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FAQ

Hier beantworten wir in loser Folge die wichtigsten Fragen rund um Ihren Auftrag. Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nutzen dazu die Seite Kontakt. oder senden Sie uns eine E-Mail an info@bausach.com

Beraten Sie auch vor Ort ?

Ja, natürlich beraten wir Sie umfassend  bei Ihnen zu Hause oder auf der Baustelle.

Welche Kosten entstehen für uns ?

Für Sie entstehen keinerlei Kosten für unsere Beratungsleistung.

Ist die Anlieferung kostenfrei?

Ja bei uns ist die Lieferung kostenfrei und wird direkt zu Ihrer Baustelle geliefert.

Kann man die Fenster auch selbst einbauen ?

Ja natürlich können Sie ihre Fenster- und Türelemente gerne selbst montieren.In diesem Fall, liefern wir Ihnen, dass dazu gehörige Montagematerial für Ihren Einbau natürlich mit.

Wann werden welche Zahlungen fällig ?

In jedem Fall handelt es sich um maßgefertigte Bauelemente, die speziell für Sie angefertigt und nach Ihren Wünschen produziert wurden. Deshalb muss die Ware vorher angezahlt werden. Bei Auftragsbestätigung werden 50% der Kaufpreis fällig, der Rest wird bei Lieferung und Montage fällig.

Findet zu Abschluß der Arbeiten noch eine Abnahme statt ?

Ja, die Montageabnahme wird nach Beendigung der Leistung durch unseren Montageleiter begutachtet und mit Ihnen gemeinsam abgenommen.

 

Wie lange ist die Garantie?

Entgegen der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren übernehmen wir für unsere Produkte eine Garantie von 10 Jahren – ausgenommen allen elektrischen Bauteilen.

Was ist wenn ich nun doch Mängel anzeigen muss ?
Dann setzten Sie sich bitte sofort mit unserem Montageleiter vor Ort in Verbindung oder Sie kontaktieren uns direkt, in unserer Werksvertretung.